本地生活服务前期zui大的难点既然很多基础设施刚开始的时候没有（比如说评价、---），需要时间慢慢建立，那么抖音前期zui关键也是zui大的难点就变成了如何让本地商家愿意在上面提供服务。本地生活服务的商家跟电商的商家是不一样的。电商基本可以看做是充分竞争、供给过剩（供给能力强，卖的越多越好，甚至可看做近似wu限供给），淘宝、京东等电商平台流量成本过高，商家自然而然会去寻找流量洼地（连淘宝之前都要花大价钱跟抖音买流量），而且快递能够到哪里，南京抖音本地生活，市场就到哪里，全guo都是电商商家的市场。
抖音两年前就开始试水本地生活业务，当时，抖音广告部门的smb（中小客户）条线，拉来一大批线下的中小型商户，这些商户没有购买广告的意愿，他们更在意---交易的渠道。
一位接近抖音的人士透露，当时，smb部门有超过1万名员工。为了提高人效比，南京抖音本地生活创业，抖音决定为这些中小商户提供交易服务。
相关布局陆续进行。2020年3月，抖音升级企业号，推出团购功能；同年，抖音建立本地探店达人体系，达人可以与商家合作，实地探店、拍摄视频，在视频挂上团购链接，每售出一单都能------。
本地生活业务需要接入线下商家的能力，长于线上的抖音缺少这份基因。一位接近字节的人士表示，抖音若要自己开城，组建团队是个麻烦，招聘、员工培养，都是问题；而且，本地生活细分门类众多，抖音很难---。
为了节约成本，抖音于2021年4月引入服务商体系。服务商是第三方公司，拥有本地达人资源和运营经验，作为抖音guan方bd（business development，南京抖音本地生活，商务拓展）的补充，签约商家入驻抖音，提供店铺运营、达人宣传、直播与短视频运营等服务，并抽取服务费。
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